Exclusão de Dados
Última atualização: 3 de julho de 2026
1. O que é excluído
Ao solicitar a exclusão dos seus dados, removemos permanentemente da nossa plataforma:
- Sua conta e informações de perfil (nome, e-mail, senha).
- Vídeos enviados, clipes gerados, transcrições e legendas.
- Conexões com redes sociais (TikTok, YouTube, Instagram) — incluindo os tokens de acesso armazenados, que são revogados junto com a exclusão.
- Publicações agendadas ainda não realizadas.
- Histórico de créditos, plano e dados de cobrança associados à sua conta.
2. Como solicitar
Você pode pedir a exclusão dos seus dados de duas formas:
- Enviando um e-mail para privacidade@sleepcomet.com com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
- Se você conectou sua conta do Sleepcomet através do TikTok, Google ou Meta (Instagram/Facebook), você também pode revogar o acesso do Sleepcomet diretamente nas configurações de aplicativos conectados dessas plataformas — isso desconecta a integração, mas não apaga automaticamente sua conta e seus dados no Sleepcomet. Para excluir sua conta por completo, use o e-mail acima.
3. Prazo de processamento
Confirmamos o recebimento do seu pedido em até 48 horas e concluímos a exclusão em até 30 dias corridos, conforme previsto na nossa Política de Privacidade. Dados que precisamos manter por obrigação legal ou fiscal (ex: registros de cobrança) são retidos apenas pelo prazo exigido em lei, e não são mais usados para nenhuma outra finalidade.
4. Contato
E-mail: privacidade@sleepcomet.com